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Die Wissensbilanz als begleitendes Controlling-Instrument für Change-Management-Prozesse

Unternehmerische Veränderungsprozesse werden fast ausschließlich durch immaterielle Erfolgsfaktoren bestimmt. Um derartig komplexe und lang andauernde Veränderungsprozesse begleiten und überprüfen zu können, bietet sich deshalb die Nutzung eines Instrumentes an, welches diese immateriellen Erfolgsfaktoren erfasst, bewertet und die Zusammenhänge zwischen den Faktoren darstellt.

Wissensmanagement und Social Media

Durch die zunehmenden Aktivitäten in "Social-Media" Applikationen wie Facebook und Twitter muss man sich die Frage stellen, ob zukünftig nicht auch der Bereich "C2B" (Customer-to-Business) in Unternehmen stärker gewichtet werden muss. In Kommunikationsplattformen wie "Facebook" und "Twitter" werden zunehmend wichtige Informationen von aktuellen und potenziellen Kunden des eigenen Unternehmens ausgetauscht, so dass diese Informations- und Kommunikationsquellen nicht ungenutzt bleiben sollten.

Wissensmanagement ist tot – es lebe das Wissensmanagement

In den vergangenen Monaten, ja sogar Jahren, ist es sehr ruhig um dieses Thema Wissensmanagement geworden. Bei einer oberflächlichen Betrachtung könnte man leicht zu dem Schluss gelangen, dass es sich beim Thema Wissensmanagement ebenso um eine kurzzeitige Modeerscheinung gehandelt hat, wie bei vielen anderen Managementthemen vor und vermutlich auch noch nachher. Hat Wissensmanagement heute wirklich keine Bedeutung mehr, oder gibt es andere Gründe?

Auswirkung

Ausgang eines Ereignisses oder einer Entwicklung, welcher die Ziele beeiträchtigt.

ONR 49000:2008

Risikomanagement für Organisationen und Systeme - Begriffe und Grundlagen

Der Begriff "Wissensbilanz"

Die Diskussion um den Begriff Wissensbilanz ist mindestens so alt, wie die Methode selbst.

Unsere Bücherecke zum Thema Wissensbilanzierung ist fertig

Seit heute finden Sie in unserer Bücherecke weitergehende Literatur zu den Themen Wissensmanagement, Wissensbilanzierung, Qualitätsmanagement und Risikomanagement.